ISO9001
质量管理体系

（Quality Management System）

株式会社西村化工集团将“满足不同客户的多样化需求、提供值得信赖的产品”作为经营课题之一，制定质量方针并推进相关活动，致力提供能让客户满意的最优质产品和服务。

质量方针

提高客户满意度

满足不同客户的多样化需求，
站在客户的立场上
采取诚实机敏的行动

1. 通过实施工序管理，满足客户对产品及服务的要求。
2. 在业务活动中，确认质量管理体系的绩效及有效性，重新审视结果并进行持续改善。
3. 通过教育和启蒙活动贯彻落实质量方针，追求更高的客户满意度。

ISO14001
环境管理体系

（Environmental Management System）

株式会社西村化工集团将关爱地球环境、处理产品所含化学物质作为经营课题之一，妥善顾及所有业务活动对环境产生的影响，同时致力于环境保护，提供对地球环境有所贡献的商品和服务，并最大限度地有效利用所有经营资源，为实现可持续发展社会不断做出贡献。

环境方针

为了实现
自然与社会的和谐发展

• 1. 为了对降低社会和客户的环境负荷做出贡献，我们追求环保型的新技术、工序、材料，致力于在提供产品及服务时，顾及产品所含的化学物质，并持续进行改善，防止对地区和地球的环境造成污染。
• 2. 本公司遵守环保相关法律法规及组织认可的其他要求事项，并持续致力于实现经营与环境的共生。
• 3. 作为企业公民，我们将努力采取具有环保意识的行动，并制定具体的环境目标及推进相关措施，力求降低业务活动对环境的负荷，为环境保护做贡献。
  ①妥善处理会对环境造成巨大影响的有害物质
  ②通过提供环保产品降低环境负荷
  ③推进节约能源、节约资源、3R
• 4. 我们认为每位员工都负责着产品生命周期中的一部分，因此对全体员工实施环境教育，力求员工在工作中实践环境改善并维持，加深对本方针的理解，提高环保意识。本公司向业务活动中的相关合作公司全面传达方针，号召其积极采取环保措施，并给予支持。
• 5. 与当地社会积极沟通，提高环境绩效。